Фалькенштайн
Войти
Как правильно закрыть кредитную карту?
Неправильно закрытая кредитная карта может доставить кучу проблем. С вас может списываться плата за обслуживание, которая превратится в задолженность. Расскажем, как закрыть карту без последствий.
Внести всю сумму задолженности и разрезать карту — не значит закрыть ее. Граждане, которые совершили эти действия, приходят в недоумение от звонков из банка с просьбами погасить задолженность. Расскажем, почему так происходит и как правильно закрыть кредитную карту.
Почему важно закрыть кредитную карту правильно?
Блокировка карты через приложение банка не является решением вопроса. Договор на обслуживание кредитной карты и счет продолжат действовать.
Деньги просто так на кредитке не хранятся: за обслуживание придется платить комиссию. Будет взиматься плата за смс и пуш-уведомления. Могут начислить дополнительные комиссии за оформленные услуги. Клиенты неправильно закрывают кредитку, в итоге долг копится, а кредитная история портится.
Если забыть о процентах или не знать о своем долге, банк может обратиться в суд. Аргументы, что вы закрыли карту в приложении и разрезали ее не подойдут в качестве оправдания. Поэтому лучше закрыть карту правильно. Выплатить долг, расторгнуть кредитный договор с банком и аннулировать счет.
Закрыть карту можно разными способами: в отделении, через интернет-банк или мобильное приложение. Самый надежный способ — в отделении банка.
Чтобы закрыть карту в отделении банка, необходимо прийти в офис организации. Взять талончик и ждать приглашения. Сотрудник банка попросит у вас договор о кредитовании, паспорт и кредитную карту. Он проверит баланс карты и наличие неоплаченных задолженностей. Если средства на карте будут в полном объеме, а все обязанности перед банком погашены, сотрудник уничтожит карту и расторгнет договор. Через месяц рекомендуем посетить организацию и попросить справку о расторжении договора и отсутствии задолженности. Этот документ — ваша гарантия от неприятных ситуаций в будущем
Разберем закрытие кредитной карты в интернет-банкинге на примере Альфа-Банка:
- Проверить остаток по карте и погасить задолженность;
- Нажать на кнопку «Закрыть счет»;
- Заполнить форму банка;
- Отправить заявление на закрытие банковской кредитки и привязанного к ней счёта;
- Ждать 45 дней, после этого проверить закрытие кредита.
Банк должен удалить кредитную карту из списка продуктов, оформленных клиентом. Напоминаем, что после закрытия кредитки необходимо запросить в отделении банка справку об отсутствии долгов перед финансовой организацией.
Закрыть карту можно по телефону. Не все банки предоставляют такую возможность из-за соображения безопасности. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть счет.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банк?
Тинькофф Банк сфокусирован на дистанционном обслуживании клиентов и не имеет офисов. Как же закрыть его самый популярный продукт — кредитную карту Платинум, если посетить офис нельзя?
Закрыть счет кредитной карты можно после внесения полной суммы долга. В приложении Тинькофф и в личном кабинете вы видите только общую задолженность — без учета процентов и комиссий. Чтобы узнать полную сумму долга, напишите в чат службы поддержки или позвоните в банк. Если задолженности нет, сообщите банку, что хотите закрыть карту: в чате, по электронной почте или по телефону. Банк закроет кредитный счет в течение 30 дней. Годовое обслуживание карты обходится в 590 рублей. За информирование по SMS взимается плата 59 рублей в месяц. Если неправильно закрыть карту, может набежать крупная сумма, которая станет задолженностью.
Как закрыть кредитную карту ВТБ
Есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ВТБ. При любом выборе сначала нужно погасить все задолженности, включая проценты. Мультикарта ВТБ — кредитный продукт с длительным грейс-периодом. За обслуживание не нужно платить, если клиент в течение месяца выполнит условия — потратит свыше 5 000 рублей. Если затраты будут меньше указанного лимита, ежемесячная плата составит 259 рублей.
Процедура закрытия проходит так:
- Клиент лично приходит в офис банк с кредитной картой и паспортом;
- Получает выписку по счету, где будет видно, какую сумму должен владелец кредитки;
- Клиент вносит указанную сумму;
- Подписывает заявление о закрытии, копию документа забирает себе;
- Через месяц клиент приходит за справкой об отсутствии задолженности.
Можно быстро закрыть карту ВТБ через интернет, чтобы не тратить время на посещения офиса. Этот способ не позволит провести процедуру в полном объеме.
Дистанционно получится заблокировать только пластик. Счет останется действующим и организация сможет взимать плату за его обслуживание. Полностью закрыть счет можно при личном посещении офиса и предоставлении паспорта.
Срок кредитной карты истек
Окончание срока действия кредитной карты не означает, что у вас спишутся все долги или вам не придется ее самостоятельно закрывать. Срок действия касается только самого пластика и не связан с карточным счетом, который продолжает функционировать. Будет начисляться и списываться плата за обслуживание. Это может привести к отрицательному балансу, просрочкам и начислению штрафных санкций.
Что делать, если потерял кредитную карту?
Если при потере дебетовой карты ее достаточно сразу заблокировать в приложении и подать заявку на перевыпуск, то с потерей кредитного пластика этого недостаточно. Клиент должен лично прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие счета. Дело усугубляется тем, что сначала придется погасить задолженность. Если с карты списали деньги похитители, необходимо написать заявление в полицию и поставить банк в известность. Запросите выписку по последним операциям и отправить уведомление о мошеннических операциях.
Есть ровно сутки на оспаривание мошеннической транзакции. Банк должен дать ответ в течение 30 дней, если мошенники сняли деньги на российской территории и 60 дней, если такая транзакция была совершена за границей.
Заключение
Закрыть кредитную карту можно в любой момент. Главное условие — отсутствие задолженности. Полное закрытие кредитной карты предполагает расторжение договора и прекращение обслуживания счета. Заблокировать можно и потерянную карту, правда для начала нужно будет внести всю сумму долга, если он имеется. После удовлетворения запроса платежные реквизиты признаются недействительными. Кредитная карта превращается в обычный кусок пластика. По ней нельзя совершить никаких финансовых операций.
Разблокировать счет или перевыпустить кредитку не получится. Придется открывать новый кредитный продукт.
4.7 
Оставьте комментарий