Ашберн
Войти
Сколько времени Сбербанк рассматривает кредитную заявку
Если принято решение взять кредит в Сбербанке, необходимо уточнить, сколько по времени ждать его одобрения. Подробно разберем в статье, как долго банк рассматривает заявки от пенсионеров, держателей зарплатных карт и молодых семей с ипотекой.
Кредитование — серьезная процедура, которая требует времени на принятие решений и со стороны клиента, и со стороны банка. Если потенциальный заемщик на момент отправления заявки уже взвесил все «за» и «против», то кредитору требуется время на сбор информации и оценку рисков. Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке, зависит от программы кредитования и еще нескольких факторов.
Особенности рассмотрения заявок на кредит в Сбербанке
Чаще всего обращение в банк для получения ссуды подается онлайн. В ответ придет список необходимых документов, которые будет нужно подать кредитному менеджеру. После этого останется дождаться уведомления об одобрении или отклонении.
Иногда список документов отображается в информации о кредитных предложениях Сбербанка. В этом случае сначала необходимо их собрать, а потом обращаться за кредитом.
Параметры, по которым рассматривается заявка потенциального заемщика, неизвестны. Они считаются банковской тайной и не подлежат разглашению. Доступна лишь информация о том, что параметров проверки более двадцати, и каждый из них способен повлиять на окончательное решение по выдаче кредита. Принимает решение автоматизированная система скоринга, в которую сотрудники банка вводят данные о клиенте, периодически добавляя ранее неизвестные сведения.
Почему банк долго рассматривает заявку
Из-за ограничений, связанных с банковской тайной, сложно определить четкие факторы, влияющие на решение банка и сроки его принятия. Но можно сделать некоторые выводы, опираясь на открытые сведения из банков и отзывы их клиентов.
Что влияет на сроки рассмотрения кредитного обращения:
- Плохая кредитная история. Не факт, что в выдаче займа должнику будет отказано. Но подробная проверка и решение по повышению ставки потребуют много времени. Исключение — очень плохая КИ, когда банк в короткие сроки отказывает заявителю;
- Соотношение суммы кредита с доходами заемщика. Клиенту с большим ежемесячным доходом быстро одобрят небольшую ссуду. Заемщику, у которого низкий уровень дохода, придется долго ждать решения по ипотеке;
- Способ отправки запроса. Онлайн-обращения Сбербанк рассматривает быстрее, чем бумажные документы;
- Количество необходимых документов. Чем больше бумаг было подано, тем дольше продлится проверка. Например, займ по паспорту одобрят быстрее, чем ипотеку с участием созаемщиков;
- Вариант выдачи кредита. Если требуется выпуск кредитной карты, можно рассчитывать на быстрый ответ банка. При выдаче потребительского кредита риски банка выше, поэтому рассмотрение обращения займет больше времени.
Подавать заявку проще всего через приложение Сбербанк Онлайн. В разделе «Кредиты» клиенту необходимо перейти в меню видами кредитов, выбрать условия и заполнить анкету. Перед тем, как нажать кнопку «Продолжить», желательно еще раз проверить правильность введенных данных. После нажатия «Продолжить» на телефон придет СМС с кодом. Останется подтвердить ввод и ожидать решения банка.
Приложение поможет не только отправить запрос в банк, но и рассчитать свой кредитный потенциал.
Сколько времени ждать ответ от банка
На официальном сайте Сбербанка есть информация о максимальном времени рассмотрения заявок. Но с оговоркой, что срок может быть продлен по усмотрению банка. То есть, в случае обнаружения проблем, например, с кредитной историей, возможна задержка по принятию решения.
Срок рассмотрения запроса начинается с момента предоставления полного пакета документов. Если клиент забыл добавить нужную справку и сделал это позже, отсчет начинается заново. Дополнительные документы может попросить кредитный менеджер, если сведений, предоставленных ранее не хватает или в случае возникновения сомнений в благонадежности потенциального заемщика.
Потребительский кредит по онлайн-заявке одобряют за время от 2 минут до 2 рабочих дней. Заявка на выдачу кредитной карты подолгу не висит в обработке и рассматривается от 1 минуты до 2 рабочих дней. Если кредитная история не испорчена, заявитель может рассчитывать на одобрение займа в течение нескольких часов после обращения.
Держателям зарплатных дебетовых карт Сбербанк одобряет выдачу займов быстрее, потому что располагает свежими данными об их доходах.
При хорошей КИ возможно рассмотрение обращения за 2 часа.
Пенсионеры, которые получают ежемесячные выплаты от государства на карту Сбера, могут рассчитывать на быстрое одобрение займа по той же причине, что и зарплатные клиенты. Если пенсия приходит на карту другого банка, придется подождать, пока кредитный менеджер пошлет запрос в ПФР и получит оттуда необходимую информацию.
Для юридических лиц срок ожидания составит 2-3 дня. За каждым юрлицом закреплен кредитный менеджер, который его оперативно консультирует и помогает решить вопросы с документацией. Если у организации нет финансовых проблем — решение будет принято в обозначенные сроки. Если проблемы есть, ожидать одобрения или отклонения придется около 7 дней.
Заявка на ипотечное кредитование будет рассмотрена банком за срок до 8 рабочих дней. С учетом выходных на это уйдет 12-14 дней. Исключение составляют зарплатные клиенты, для которых сроки рассмотрения сокращены до 2-3 дней и молодые семьи, попадающие в программу господдержки. Им придется ждать одобрения от 2 до 5 рабочих дней.
Если клиент уже брал кредит и добросовестно погасил его в утвержденные по договору сроки, обращение за новым займом рассмотрят быстро. Если КИ клиента испорчена, отказов по заявке или необходимости реструктурировать имеющийся долг, ответа от банка придется ждать до 8 дней. Лиц, показавших себя недобросовестными заемщиками, проверяют тщательно и долго.
Как и где проверить статус заявки
При подаче обращения в офисе банка его статус отслеживается по СМС-сообщениям. Заемщик указывает в заявлении свои контакты, в том числе и номер телефона, на который позднее придет сообщение.
Статус запроса, отправленного через приложение Сбербанк Онлайн, можно отследить в разделе «Кредиты». В нем приведена информация о кредитном продукте, условиях получения и статусе обращения клиента. После принятия банком решения по кредиту на экране появится уведомление «заявка отклонена» или «заявка одобрена».
Одновременно с изменением статуса в приложении, на телефон клиента поступит СМС.
После того, как кредит одобрен, заемщик может получить его в течение 30 дней. Если речь идет об ипотечном кредитовании, срок увеличивается до 90 дней.
Действия клиента после одобрения займа
Если на заявку банк отвечает отказом, такое решение признается окончательным. Положительное решение — предварительное.
Кредитный менеджер может потребовать принести в офис справки о доходе и занятости. После их проверки будет вынесено окончательное решение по выдаче займа.
Когда кредит одобрен, клиент может получить его в течение 30 дней. Если речь идет об ипотечном кредитовании, срок увеличивается до 90 дней. По истечении этого времени заявка станет неактивной, а клиент, не воспользовавшийся возможностью взять кредит, потеряет право подавать новые запросы на получение ссуды сроком на 1 месяц.
При наличии дебетовой карты банка получить деньги возможно без визита в отделение: достаточно подтвердить его оформление в приложении Сбербанк Онлайн и запрошенная сумма будет переведена на карту клиента.
Банк может потратить на рассмотрение обращения клиента до 8 дней. Срок зависит от многих факторов, включая состояние кредитной истории потенциального заемщика и размера его заработной платы. Отследить статус отправленного запроса проще всего через приложение Сбербанк Онлайн.
4 
Оставьте комментарий