Ашберн
Войти
Займы списывают деньги с карты: как отписаться от платной рассылки
Всевозможные агрегаторы займов собирают предложения от МФО и отправляют их клиенту. Такая услуга удобна, но может обойтись достаточно дорого. Рассказываем, имеют ли МФО право брать деньги с клиента, и как отписаться от рассылок.
Микрофинансовые организации (МФО) могут снимать деньги с клиента, даже если он не взял займ, а только пытается это сделать. Все дело в платной подписке на рассылку от сайта финансовой организации — вот причина, по которой баланс на вашей карте тихонько уменьшается. Без паники, остановить это можно.
За что МФО списывает деньги?
Если человек не дал свое согласие, то ни одна официальная МФО не имеет права снимать деньги с его банковской карты. Даже если у него есть задолженности. Но если клиент подписал документ «Согласия и обязательства заемщика», то компания может списать средства с той карты, на которую были выданы деньги.
В интернете много отзывов, где заемщики жалуются на «незаконное» списание денежных средств с их карт. Но на практике они немного лукавят, ведь клиент обычно знает о задолженности, и сам соглашается на списание средств. Пользоваться навязанными платными услугами не стоит, если они не нужны.
Популярные официальные МФО всегда соблюдают процедуру снятия денег с карты клиента. Для этого необходимо получить его согласие еще в момент оформления займа. Даже если договор подписывался онлайн, через отправку кода из СМС, он имеет такую же юридическую силу, как и обычный, напечатанный на бумаге.
Поэтому утверждать, что списание без ведома клиента незаконно, нельзя. Заемщик, поставив подпись, обязуется добросовестно исполнять свои обязательства, включая своевременное погашение задолженности и соблюдение условий соглашения.
В случае их нарушения кредитор имеет право списать деньги в счет погашения задолженности. Поэтому важно внимательно ознакомиться с договором перед его подписанием, чтобы избежать недоразумений в будущем. Часто, самые важные пункты прописываются мелким шрифтом, поэтому многие ничего не видят, будьте внимательны и осторожны.
Некоторым клиентам, напротив, нравится опция автоматического списания, поскольку она позволяет избежать появления долга.
Как узнать о наличии подписок?
Но бывает, что у вас и займ не оформлен, и долга никого нет, а деньги все равно списываются с карты. Скорее всего, дело в платной подписке. Авторы, которой сайты агрегаторы. В отличие от микрозаймов, которые можно взять в России с 18 лет и соответствовать еще ряду требованиям, на сайт агрегатор может подписаться любой человек, достаточно предоставить карту.
Обычно подписки выдают именно агрегаторы — сервисы, которые работают с несколькими МФО и отправляют одну заявку на займ от клиента сразу всем партнерам. Такая услуга удобна заемщику, который хочет получать новые предложения. Но подписка платная, и ее стоимость может составить до 2 тысяч рублей и больше в месяц. Такие действия законом не запрещены, а клиент сам дает на них согласие когда подает заявку, поставив галочку в указанном месте.
Отказаться от платных рассылок на микрозаймы возможно и не сложно, но если это не сделать срочно, посредник начнет удерживать высокую комиссию.
Для того чтобы отказаться от рассылки, клиенту необходимо в первую очередь точно узнать, что он подключил платную услугу. Некоторые пользователи не обращают на это внимание и долго не замечают навязанных опций.
Существует несколько способов выяснить, подключены ли ненужные услуги:
- Посмотреть банковскую выписку;
- Проверить номер мобильного телефона на наличие СМС от банка;
- Проверить электронную почту (email), включая папку «Спам», куда приходят предложения от МФО и агрегаторов;
- Лично прийти в офис сервиса, через который были поданы заявки на займы.
Если поиски прошли успешно и вы обнаружили платные услуги и подписки, необходимо отписаться от платных услуг сразу, чтобы избежать удержания комиссии. Позже вернуть деньги уже не удастся.
Имеет ли клиент право хотя бы попытаться вернуть свои средства? Да, некоторые МФО готовы обсуждать с клиентом такую возможность. Но так как они действуют согласно законам, не все на это идут, но попробовать можно. Для этого необходимо отправить специальный запрос на их электронную почту, МФО должно ответить вам в течение двух дней на ваш вопрос.
В нем укажите сумму, которую необходимо вернуть на карту, а также основание для возврата. Обратите внимание, что дата и время списания денег тоже должны быть прописаны в запросе.
Как происходит списание?
Вы заходите через свой браузер на сайт агрегатора, который предлагает и оказывает посреднические услуги между МФО и потенциальным заемщиком. При заполнении анкеты клиент предоставляет сервису-агрегатору реквизиты своей карты. А в последствии просит привязать ее к сервису. Потенциальный заемщик думает, что эти данные необходимы для получения займа. На самом деле они нужны для оплаты услуг посредника.
Чтобы проверить карту на возможность списания с нее средств, сервис блокирует небольшую сумму в размере 1-10 рублей, которая затем возвращается после обработки и подтверждения транзакции. Или проводит платеж на сумму 1 рубль и возвращает его на карту.
Согласно электронной оферте, которую подписывает клиент, деньги будут списываться без его согласия. Система сразу берет плату за подбор займов, которая обычно составляет 300-400 рублей в зависимости от тарифов сервиса. Однако далее с клиентской карточки начинают регулярно снимать еще по 300-400 рублей за оказание различных услуг, таких как рекламная рассылка или составление кредитного рейтинга путем скоринговой оценки.
Каждый сервис устанавливает собственную плату и периодичность ее снятия. Обычно происходит от двух до пяти списаний. Некоторые сервисы снимают деньги ежедневно, другие — раз в пять дней, третьи — раз в неделю. Чтобы узнать точную периодичность, необходимо искать информацию в оферте сервиса, на который вы подписались.
Как отключить подписку?
Для того чтобы прекратить списания, необходимо расторгнуть договор с сервисом на предоставление услуг и удалить с него свои личные данные.
Отказаться сразу от всех платных подписок займов невозможно. Любые подписки требуют индивидуального отключения. Если вы оказались клиентом нескольких подобных сервисов, следует расторгнуть договор с каждым из них. Иначе кто-то да сможет списывать у вас деньги.
Чтобы отписаться от рассылки СМС-займов, попробуйте следующее доступные варианты:
- Отписаться через ссылку на форму отписки. Обычно она находится в самом низу страницы займа;
- Зайти в личный кабинет клиента, который был создан при регистрации и заполнении онлайн-заявки. Найдите там кнопку «Удалить карту» или «Отписаться от услуг»;
- Позвонить по номеру телефона. Каждый подобный сервис указывает свой номер телефона. Сделав звонок по нему на горячую линию дождитесь ответа оператора, он и должен прийти вам на помощь, ему нужно сообщить свои фамилию, имя, отчество, номер договора и последние четыре цифры карты. Далее просто попросите отменить платную подписку;
- Отключение функции покупок с банковской карты. Войдите в мобильное приложение. Кликните по иконке с лимитами и ограничениями по карте. Сразу перейдите к покупкам в интернете — обязательно с пометкой «Без подтверждения СМС-кодом». Нажмите отключить;
- Через мессенджеры и социальные сети. Если такая функция присутствует, воспользуйтесь ею. Сообщение о желании расторгнуть договор направляется в произвольном формате.
Если вы не можете найти форму отписки, напишите заявление в свободной форме и отправьте письмо на электронный адрес службы поддержки сервиса. Пример текста: Прошу расторгнуть указанный договор и провести отключение моего телефона от данной услуги с прекращением удержания абонентской платы.
Самый быстрый и кардинальный способ решения проблемы — блокировка карты. Заблокировать проще онлайн в приложении, но можно и через обращение в офис организации. Если нужда в банковской карте у вас осталась, всегда можно оформить перевыпуск с новыми реквизитами, которые еще не попадали в чужие руки.
Прежде чем отписаться от всех рассылок, обратите внимание на условия расторжения договора, которые указаны в оферте. Обычно оно происходит через 5-15 дней после поступления заявления. Если на эти дни выпадает дата оплаты услуги, деньги будут сняты. Чтобы этого не случилось, обнулите баланс карты.
Как отписаться от займов в разных сервисах:
| Список сервисов | Способ отписки |
| Глав Займ | В личном кабинете или по почте client@glav-zaim.ru |
| Банандо | Через онлайн-форму на сайте |
| Вип-займ | В личном кабинете или по почте vip-zaim.ru@support-quick-lead.ru |
| Благо займ | Через онлайн-форму на сайте |
| МР Займ | По почте support@mrzaim.com |
| Гуд займ | В личном кабинете заемщика или по почте good-zaim.su@support-quick-lead.ru |
| Налички Нет | По почте support@nalichki.net |
| Мандарино | Через онлайн-форму в разделе на сайте или по почте contact@mandarino.su |
| У Петровича | По почте client@spetrovichem.ru |
| Займ 24 | Через онлайн-форму на сайте |
| Хот Займ | В личном кабинете ли по почте client@hot-zaim.ru |
| Альфа Займ | По почте alfazaim.info@mail.ru |
| Березка Займ | По почте support@10zaymov.online или по ссылке |
Отписаться от платных услуг и подписок, конечно, можно, придется немного потрудиться, но гораздо лучше предупредить проблему и не допустить попадания персональных данных в руки сторонних лиц. Как правило, это не заканчивается ни чем хорошим, для потенциальных заемщиков. Читайте внимательно документы, которые подписываете и в какие ячейки ставите галочки.
Если вы оформляете подписку на рассылки целенаправленно, то делать это можно только при условии, что сайт зарегистрирован официально, имеет множество положительных отзывов, а главное — проверен специальными площадками. Советуем выбрать наш сайт.
Для отмены всех подписок и погашения задолженностей на карте можно воспользоваться удаленными способами. Но необходимо убедиться, что баланс обнулен, а еще лучше — заказать новую карту и использовать уже ее. Это связано с тем, что информация о вашем платежном инструменте могла попасть в ненадежные руки мошенников. Для обеспечения безопасности лучше обратиться в банк и заменить карту.
4.9 
Оставьте комментарий