Рубе
Войти
Почему произошло снижение кешбэка по кредиткам?
В 2022 году банки снизили выгоду в программах лояльности по кредитным картам. Это затронуло и кешбэк. Показатель опустился ниже 1%.
Банки пошли на такой шаг после ухода Visa и Mastercard и регуляции со стороны ЦБ.
Средняя выгода по кредиткам в 2022 году составила 0,8% (после 1,1% в 2021 году) в массовом сегменте; 1,7% в премиальном сегменте (после 1,9%). Анализ был произведен на материале 209 кредитных карт 24 банков, занимающих 97,4% рынка.
Кешбэк помогает банкам стимулировать клиентов чаще совершать покупки с помощью кредитных карт. Чаще всего программы лояльности предлагают повышенные бонусы на уровне 5-10% от операции в одной из категорий (рестораны, авто или путешествия). Во всех остальных случаях клиенту начисляется 1% от покупки.
Оплата кешбэка идет за счет доходов от эквайринговой комиссии. Магазины платят эту комиссию своим банкам за возможность принимать к оплате их карты. Следовательно, банкам выгодно, когда их клиенты наращивают покупки. В таком случае растут и их доходы.
Основная причина снижения популярности кешбэка — действия ЦБ, который, апеллируя поддержкой бизнеса, установил комиссию на уровне 1% за оплату картами социально значимых товаров и услуг. Ряд банков снизил или вовсе отменил кешбэк на эти категории товаров. После отмены этих ограничений банки вернули кешбэк, но сократили начисления в некоторых категориях.
Кроме того, на ситуацию сильно повлияла приостановка деятельности крупнейших международных платежных систем Visa и Mastercard, которые вместе с банками разрабатывали программы кешбэка.
Так что банки в прошедшем году предпочли кешбэку краткосрочные акции с партнерами и с отдельными категориями товаров.
Стоит заметить, что в 2021 году такое количество акций и такие показатели кешбэка происходили из-за всплеска предложений на кредитки. В 2022 году банки, получив клиентскую базу, действовали в уже более спокойном формате. Но дальнейшего снижения не ожидается, так как показатели по кредиткам прошли все значимые корректировки.
Оставьте комментарий