Ашберн
Войти
В PickPoint сообщили о сбоях в работе
Первые две недели февраля клиенты замечали проблемы с доставкой по регионам РФ. Перебои в работе сервиса спровоцированы резким сокращением объема отгрузок от зарубежных партнеров, отметил представитель пресс-службы компании.
В начале февраля PickPoint сообщили о частичном ограничении на услугу логистики возвратов и трудности в доставке по регионам РФ. Пользователи заметили проблемы с приемом заявок на посылки и возвратом товаров.
Сеть PickPoint доступна в более чем 600 населенных пунктах России. Ее используют как достойную альтернативу почте и курьерской доставке. PickPoint обеспечивает полный цикл оформления, доставки и выдачи заказов. Близость постаматов и отсутствие необходимости стоять в очередях при оформлении и выдаче посылок делают службу PickPoint привлекательной для клиентов.
В начале февраля пользователи отмечали, что на сайте и в приложении PickPoint стал недоступен прием заявок на отправление посылок из большинства населенных пунктов РФ. Сервис Avito подтвердил, что доставка в постаматы PickPoint временно недоступна. Хотя в это же время в Ozon рассказали, что заказы через сервис по-прежнему можно получить в пунктах выдачи маркетплейсов, где подключена такая опция. В PickPoint объяснили приостановку работы сети в некоторых регионах затруднениями в финансировании западными акционерами. «На оптимизацию работы под новые реалии потребовалось 4-5 месяцев, в результате которых образовалась финансовая задолженность черед частью партнеров, что привело к текущей ситуации», — уточнил представитель PickPoint. Компания постаралась как можно быстрее урегулировать разногласия с иностранными инвесторами, чтобы восстановить объем отгрузок и не нарушать отлаженный механизм приема и доставки посылок.
Со слов представителей организации проблема уже должна быть устранена. Работа с партнерами входит в штатный режим, восстанавливается объем отгрузок. На официальном сайте PickPoint 17 февраля было размещено объявление, что компания продолжает свою работу в регионах, постепенно входя в штатных режим. В 617 из 657 населенных пунктов работа сети уже была восстановлена.
4.3 
Оставьте комментарий